東京・神奈川・埼玉・千葉エリア全域へバーベキュー器材・食材をお届けします。器材の設置・回収やゴミ処理等の後片付けまで安心のサービスをご提供しています。
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よくある質問
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よくある質問
- Q. レンタル時間は何時までですか？
- 10：00～16：00までとなります。
上記時間を超過する場合、別途追加料金を頂く場合がございますので、あらかじめご了承ください。 - Q. 最低注文金額はおいくらですか？
- 商品合計10,000円以上からとなります。
- Q. 最終注文、注文変更は何時までできますか？
- 配送日の前日正午12時までとなっております。
- Q. キャンセルに関して
- 配送日の前日正午12時までにキャンセルの場合は、キャンセル料は発生しません。
以後キャンセルの場合100%キャンセル料とさせていただきます。
なお、会場の入場規制や天候不良によるキャンセルの場合、器材分のキャンセル料金は頂きません。
例：
レンタルセットの場合→キャンセル料金無料。
手ぶらパックの場合→食材費のみキャンセル料金発生。（食材をお持ち帰り、ご自宅などでご利用下さい。）
また、当日キャンセルにつきましては当日午前7時までにご連絡下さい。 - Q. パッケージプランとその他器材の併用に関して
- セッティングや後片付けはセッティング付きサービスがあるパッケージプランのみです。
その他の器材類はお客様の方でセッティング・後片付けをお願いします。 - Q. 器材レンタルの回収
- 現状復帰が原則です。当日朝、受け渡した場所で引き取り致します。
- Q. 代金お支払いに関する事
- 代金引換をご利用の場合は当日器材の受け渡しの際、現金にて集金させて頂きますのであらかじめご用意をお願いします。